Foire aux Questions

Quelle culotte menstruelle choisir?

Dianina vous offre le choix parmi différents types de culottes menstruelles. En fonction de vos goûts, envies et besoins, vous composerez votre panier.

Le style: échancrées (Diani-Sexy, Diani-Cheeky), enveloppantes (Diani-Boxer, Diani-Shorty), taille haute (Diani-Free, Diani-Band, Diani-Hippy), extensible (Diani-Play), en coton (Diani-Comfort, Diani-First, Diani-Play, Diani-Cheeky).

Le flux: Toutes nos Dianipanties sont ultra-absorbantes et vous garantissent un confort absolu, sans fuites et sans odeur pendant plusieurs heures. Sur la page produit, une description détaillée vous indique le degré d’absorption de chacune de nos culottes menstruelles.

Quelle taille de culotte menstruelle ?

Tous nos modèles sont proposés du 34/36 au 50/52.

Si vous ne trouvez pas votre taille, n'hésitez pas à nous contacter. Les tailles indiquées correspondent aux tailles françaises. 

Comment bien entretenir mes Dianipanties ?

Pour un entretien optimum, il est conseillé de rincer sa culotte menstruelle Dianina à l’eau claire et froide avant de la laver en machine. L’utilisation de lessive agressive/adoucissants est déconseillée. Laissez sécher à l’air libre (pas de sèche-linge ni de radiateur)

Pour plus d’informations sur l’entretien, n’hésitez pas à consulter notre article qui présente en détails les différentes étapes de l’entretien de vos Dianipanties.

 Je souhaite annuler/retourner ma commande ?

Conformément à la loi, vous avez 14 jours pour vous rétracter à compter de votre commande. Si vous avez déjà reçu vos articles Dianina mais que vous ne les avez pas ouvert ou essayé, il est possible de les retourner contre échange ou remboursement.

Pour des raisons d’hygiène évidentes, tout article porté/utilisé n’est ni retournable ni échangeable.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Dès 80€ d’achat sur Dianina.com, la livraison est gratuite. En deçà, une participation forfaitaire de 4€50 est proposée aux clientes. 

Dianina vous livre au plus vite à compter de votre commande (en moyenne 5 jours). De manière très exceptionnelle (fêtes de fin d’année, opération commerciale), la livraison pourra être effectuée sous deux semaines.

N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes de livraison.